坚守初心 以服务打造新体验

“24小时响应,用最短的时间了解顾客的需求”，完美不仅有严格的质量管理以及规范经营，更有专业的服务理念与五星级服务标准为消费者提供优质的服务。在企业的发展进程中，完美公司将“至真至诚”的服务理念贯穿其中，不断优化服务、改革创新，力求“不仅要让消费者满意，还要让消费者感动”。

完美公司打造了一支专业化、规范化、标准化的服务团队，逐步形成专业、完善的服务体系，并向消费者作出“快速、暖心、专业、创新”的郑重承诺;耐心、专心、细心、全心为消费者提供有温暖的服务;持续改进、精益求精，不断提高专业技术和服务水平;突破常规、智联未来，打造更便捷、更卓越的售后服务。

五星级售后服务认证审核会议

完美将“至真至诚”的服务理念加以贯穿，并在2018年被授予“五星级售后服务”证书，是由北京五洲天宇认证中心运用GB/T27922-2011标准对完美公司售后服务体系进行审核所认证，证书是对完美公司服务水平的认证。

赤诚之心 以善行铸真情

完美作为一家侨资企业，具有强烈的民族精神和中华传统文化情怀，一直秉持着回馈桑梓的赤诚之心。完美董事长古润金一直带领企业员工用真情与爱心回馈社会各界的厚爱，多年来一直将“取之社会，用之社会”的公益理念贯彻到各项社会公益事业中。

25年来，完美公司倾情捐助各项社会公益事业，其范围涉及希望工程、西部开发、慈善救灾、环境保护、体育医疗、文化艺术和拥军优属等领域，逐步形成了以捐建希望小学暨发起希望教师工程、推广母亲水窖、倡导无偿献血、参与慈善万人行、支持华文教育、推动禁毒事业等为主体的慈善公益体系项目，捐资总额近8亿元。

完美公司更先后获得了“全国百家明星侨资企业”“中国慈善事业特别贡献奖”“慈善推动者奖”等殊荣，展示出完美独特的风采。

完美在做大做强的同时，念念不忘的回报社会，践行企业社会责任，希望通过善循环，让更多的人参与进来。

整个行业的健康发展是建立在企业的自我规范与自律的基础上。因此，完美将诚信作为塑造企业形象和树立企业信誉的基石，紧抓企业竞争中的诚信砝码，无论是从品质、经营、服务、社会责任角度，都将“诚信”作为兴业之本。

(原标题：完美：知行合一 以诚信铸造未来)

责任编辑：一然

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