五星售后服务体系

客户立体品牌体验

售后服务是客户感知品牌的渠道之一，无限极建立起“心享服务”三位一体售后服务体系，还推出行业内首创的“享优乐乐享服务”，在产品还没出问题时就主动关怀顾客，上门保养产品。公司、售后服务商、业务伙伴三位一体，各自发挥优势，共同为顾客提供贴心的售后服务。严格细致的售后服务流程及操作手册，确保顾客的需求能及时得到响应与处理。几乎每一位预约上门服务的顾客，都能在2小时内得到售后服务团队的响应。

2017年，经全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心的认证，无限极成为行业内第一家获得五星级售后认证的企业。

三年获“中国杰出雇主”认证

注重培养具有远见的业务伙伴

品牌不单是需要企业的战略措施，也需企业的员工和业务伙伴的共同努力。无限极董事长李惠森深以为然，每一个员工、业务伙伴都是无限极的品牌代言人，他们的个人形象和一言一行，都与无限极的品牌形象息息相关。他们一句贴心关怀、一次优质服务，都能让消费者感受到无限极品牌的温度和魅力，留下难忘而美好的品牌记忆。

对于行政员工，无限极相信有满意的员工，才有满意的顾客，一直致力于为员工营造“爽”的工作氛围，结合独特的企业文化及健康理念，让员工实现“健康、家庭、事业”三平衡，提升员工的“爽”指数。使员工归属感强、敬业度高，更愿意为公司、伙伴和顾客付出努力，提供更优质的产品和服务。而无限极也已连续三年获全球统一标准认证的“中国杰出雇主”。

对于业务伙伴，无限极"三五"计划明确提出"深化教育训练，实现业务队伍素质与能力的跨越发展。" 无限极大学，应运而生。无限极大学在第一阶段聚焦培养市场领导人，结合企业发展愿景、战略规划，致力打造高素质的业务队伍。无限极将把"领导力发展"作为人才战略的核心，把领导力转变成人才的创造力、市场的竞争力。

首个推动行业规范化的品牌

践行全球企业社会责任的品牌

6月15日，“616无限极规范经营宣传日暨2018直销规范论坛”活动在穗举行。2017年，无限极首创直销行业“规范经营宣传日”，今年是连续第二年举办。会上，直销行业各相关方汇聚一堂共同探讨规范经营的重要性。无限极(中国)有限公司高级副总裁黄健龙表示，以活动为引爆点，面向消费者打造以规范经营为核心的企业品牌形象;以活动为着力点，树立直销企业规范经营标杆，提升行业形象。

6月6日，《无限极全球践行联合国可持续发展目标白皮书》发布，同时宣布正式加入“金蜜蜂全球企业社会责任2030倡议”联盟。这是中草药健康产品领域的第一本白皮书，在这本《白皮书》中，无限极承诺以“健康、人、地球、社区”为行动框架，聚焦良好健康与福祉、促进目标实现的伙伴关系、负责任消费和生产、优质教育4个SDGs目标，“弘扬中华优秀养生文化，创造平衡、富足、和谐的健康人生”，为全球可持续发展事业贡献无限极智慧。

市场品牌推广和公益活动对于品牌的知名度和美誉度来说是比较高效的措施，能快速吸引到消费者的注意。无限极的思利及人公益基金会的各种公益项目和根据消费主流人群做的市场品牌推广活动无限极“养吧”全国巡展，都深受市场的欢迎。而一个有故事有文化内涵、定位清晰有独特价值、企业能把品牌提升到一定高度，然后贯穿各方面去助推实现的品牌是不容易的，但只有这样的品牌才能真正形成忠诚度，使品牌价值随着时间的增长而增长，成为企业发展的新引擎。

(原标题：无限极品牌成为企业发展新引擎)

责任编辑：小宇

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