为消费者提供优质生活产品

作为一家为消费者提供自然、健康、优质生活产品的企业，三生始终坚持消费者至上，时刻以消费者为中心，将产品的质量和安全放在首位，通过传递积极的生活态度信息，倡导健康的生活方式。“只有注重产品品质、认真履行社会责任，全力保护消费者权益，才能达成企业、消费者、社会三者共赢的局面。”刘爱峰说。

在产品研发上，三道关口确保产品安全。为保证产品的卓越品质，三生从产品的源头开始就考虑安全问题。在原料采购、配方设计、工艺设置上，三生都制定了高于国家标准的要求，形成三道关口，最大限度地确保产品的安全性。

在生产制造上，高标准五重管控。三生兴建了高标准的GMP生产基地，并通过了英国标准协会（BSI）ISO9001质量管理体系认证。此外，总投资3.5亿元、总面积103436.4平方米的三生健康产业园二期工程正式开工。在生产制造过程中，三生以专业级制造团队、世界级设备配置、高标准原料管控、高于国家标准的生产工艺和多重过滤的生产环境五重标准进行管控，并制定了140条高标准的GMP生产细则，以高于国家标准的严格要求，力求为全球市场提供高品质的健康生活产品。

在质量管控上，多重体系严格把关。三生秉承永续、稳健、规范的经营理念，严把产品质量与安全，构建了全产业链“7优品质管控”体系，设立了严格的三级管理网络和各个专业食品安全管控组，从企业机制层面形成监管网络，从每个环节确保食品安全。

建立市场运营规章、规则、标准系统，是企业发展必不可少的要素。为规范营销人员从业行为，依法促进公司健康发展，三生制定了《营业守则和管理规范》，对经销商的权利和义务，以及在市场运营中的社会责任、服务态度、个人形象进行了详细的规定。

切实保护消费者权益

随着三生业务在互联网上的高速发展，越来越多营销人员将其作为向市场伙伴、顾客传递行业、企业、产品信息的主要沟通平台。为维护公司和团队的权益，服从国家职能部门监督和管理，三生针对营销人员制定了《互联网公约》和《自媒体公约》，严禁营销人员对三生的资料、产品进行夸大、虚假宣传，帮助营销人员合理运用现代化社交媒体，规范从业行为，助推业务发展，切实保护消费者权益。

此外，从2009年至今，三生每年定期在全国各分公司组织开展“自律赢尊重，规范促和谐”系列活动，邀请当地主管部门现场指导，通过组织各分公司和经销商学习《直销企业履行社会责任指引》、签署《企业履行社会责任承诺书》《三生（中国）经销商规范经营承诺书》等；持续增强自律规范经营意识，不断规范各地经销商的经营行为。▲

（原标题：三生：打造备受尊重的家庭健康生活全球品牌）

责任编辑：晨枫

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