【直报网8月31日讯】（第一财经日报 ）如家公开指责去哪儿上出现以48元的预付价格销售如家旗下和颐酒店客房，但预订成功后，一律回复和颐酒店无房且推荐周边小宾馆，如家认为，去哪儿的做法严重损害了其顾客利益，对如家声誉造成不良影响，要求去哪儿下架其酒店产品并停止合作。

不过，作为当事方的去哪儿表示，此事是代理商行为，其不作回应。

记者进一步了解到，纠纷事件的背后不仅仅是资本合作方的市场竞争，还有酒店资源的定价权和房源争夺战，同时，OTA(在线旅游代理商)在与代理商的合作过程中也暴露出疏于管理的问题。

“类似情况发生好几次了，今年7月的时候，去哪儿就违规使用我们金卡的会员价格销售酒店客房，这次更加过分，根本就没有我们的客房，结果他们还在网站上挂了48元的价格售卖。而且他们并非真的在售卖如家系列的酒店，而是客人在去哪儿买了这个预付48元的酒店产品后，去哪儿的客服就打电话给客人说如家的酒店满房了，推荐客人住到边上的其他小宾馆。明显是打着如家的产品品牌去做其他小宾馆的生意。我们如家已经正式发函给去哪儿要求对方下架酒店产品，然而去哪儿并未理会。”如家内部相关负责人告诉《第一财经日报》记者。

对于此番纠纷，去哪儿方面表示，这是“尊享假期”这个代理商的行为，去哪儿不作回应。

《第一财经日报》记者30日登录去哪儿网站，依旧可以看到去哪儿照常销售如家系列的酒店。

从表面看，这是酒店与销售渠道之间的上下游合作矛盾，但背后却蕴含着各种更加深刻的矛盾。