医药电商窗口期已经关闭，传统医药何去何从？

【直报网12月16日讯】（新讯网）四年前，医药电商被医药领域视为一片蓝海，各位玩家在这片电商蓝海中发力进取，天猫医药馆自2012年开馆之后，康爱多、德开网上药店、先声再康、七乐康等金牌玩家纷纷入驻天猫医药馆，在此血洗城池，逐鹿电商蓝海中最后一块大蛋糕。自此，医药电商得以真正进入快速发展轨道，凭借天猫平台巨大的流量入口，天猫医药馆撑起医药电商市场的半壁江山。随着各位金牌玩家之间的实力较量，电商蓝海逐渐变为电商红海。

与此同时，一心堂、益丰大药房、老百姓等传统医药连锁不断地在线下疯狂兼并。“区域之王”一心堂早已不满足于偏安西南一隅，自今年4月13号停牌后仅用半个月时间并购165家山西药店;以“精细化管理”闻名业内的益丰大药房也在积极布局，收购了苏州粤海、武汉隆泰、上海五洲等多家药店企业;老百姓大药房子公司扩大区域规模之际，斥资1.15亿元收购常州市庆和堂39家门店。

未来是选择互联网+，还是+互联网，谁将成为新的渠道主题，从而获得新的市场主导权?为此，中康资讯《第一药店》于12月～10日在辽宁沈阳隆重召开中国零售药店增量主题会，大会邀请了北京康复之家董事长兼CEO柏煜、江苏先声再康董事长杨孝华、康爱多网上药店CEO王燕雄、台湾大树医药连锁创始人、总经理郑明龙等医药电商大咖、主流连锁大佬，共同来讨论传统医药连锁和医药电商之间的一系列问题。

先声再康董事长杨孝华表示：医药电商较之传统医药连锁有着三大软肋：客户体验性;社区参与性;自媒体传播性。客户在网上买产品，却不能享受到服务。这是医药电商第一大软肋;在很多大城市，人与人之间的关系非常淡薄，各人自扫门前雪，这种现象间接导致了很多市民跑到网上买产品，医药电商目前仍然无法解决社区参与性的问题;所谓的自媒体传播，即人人都是自媒体，传统医药连锁的员工可以通过社交的方式参加各类活动，进而形成一个自媒体去传播产品，不像医药电商传播的方式只是局限于网络。

康复之家董事长兼CEO柏煜表示：医药电商窗口期即将关闭，未来只有寡头和特色这两类公司能够存活，要么做寡头，要么做特色。寡头行业如康爱多，继续保持医药电商岭南大佬的地位;特色行业如百秀网，专注于眼镜领域而乐此不疲。康复之家自2014年7月收购德开网上药店开始从线下进军线上，凭借线下器械的优势带动线上药品的销售。目前，德开网上药店已取得线上器械销售第一的好成绩。

康爱多网上药店CEO王燕雄表示：每个人心中都有一个O2O，康爱多O2O线下体验店的优势在于集“低价+体验+服务”于一身。首先，门店坚持线上线下同价，线上线下商品价格和促销活动得以全线打通;其次，门店WiFi全覆盖、开辟体验区、提供免费煎药服务和服药休息区、开通互联网支付，为顾客提供技术体验服务和购物方便之需;再次，提供快速的线下配送服务，同时针对不同疾病和不同人群设置专业药师服务团队，为顾客提供健康咨询和用药指导服务。

台湾大树医药连锁创始人、总经理郑明龙表示：大树医药连锁发展至今，有三点可以与大家分享：借由别人的强项，协助大树医药提升行业竞争力;深化大树医药的强项，做出差异化消费体验;深化大树医药实体门店在台湾存在的价值。▲