线上线下融合加快O2O急于求成走不通

【直报网北京3月22日讯】（广州日报）昨日在2016中国连锁业O2O大会上，众多参会企业人士认为，虽然互联网发展迅猛，对实体零售造成冲击，但线上线下关系并非互相取代，而是融合共赢。

本周，央视集中曝光了外卖订餐、二手车电商等O2O服务行业问题，行内人士对O2O(线上到线下)行业过度竞争、缺乏监管的状态表示了担忧。

线上与线下结合

越来越紧密

2015年阿里入股苏宁，京东投资永辉超市，当当、聚美、三只松鼠等也都纷纷开设实体店，线下零售已经成为互联网持续发展重要的补充和保障。国美在线CEO李俊涛相信，线上线下融合的全零售是当下最佳的商业模式，也将成为未来零售业的主流模式。

“京东到家是线下实体在移动互联网的延伸。”京东集团副总裁邓天卓说，正在与永辉超市200多家线下超市结合，超市消费者可以省去取货成本，还能买到一些海外购的精选进口商品。

“线上与线下不是对立的关系。”华冠商业总经理肖英说，与电商合作的门店去年销售额增长7%，来自京东到家的销售额占比7%，顾客在家就能享受服务体验也更好了，这是很多企业自建平台砸了一两亿元也无法达到的。

李俊涛认为，线上线下融合是互联网+时代最佳商业模式，只有通过互联网思维改造零售业经营模式，才能在满足消费者的同时让企业盈利。