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“双11”让电商迫不及待 今年硬仗很难打

时间:2014-11-04 11:19来源:深圳商报 作者:深圳商报 点击:
虽然离阿里巴巴一年一度的“双11”还有两周左右的时间,但向来喜欢热闹的电商企业已经悄悄点燃了战火。记者近日采访了解到,从本周开始,包括阿里、京东、苏宁、当当、亚马逊等

【直报网11月4日讯】(深圳商报)虽然离阿里巴巴一年一度的“双11”还有两周左右的时间,但向来喜欢热闹的电商企业已经悄悄点燃了战火。记者近日采访了解到,从本周开始,包括阿里、京东、苏宁、当当、亚马逊等综合类电商都将开启“双11”大战序幕。今年的“双11”将首次跨出国门展开全球采购,线上线下的整合也更有看头,年年被消费者“吐槽”的物流似乎也有了新的应对措施。无论如何,跟前几年铆足了劲地拼折扣、发红包、打“价格战”不同,电商们将在今年的“双11”打一场“硬仗”。

电商将来一场 “猫狗猴大战”

“假货太坑爹,苦等货不来,售后没人管”,京东在日前发布的“新消费宣言”把矛头指向了阿里。京东放言,今年的“双11”,要让消费者网购主权最大化。

如果说“预售”是天猫去年350亿元成交额的一剂“强心针”,那么京东更喜欢另一种玩法。京东集团副总裁李曦明确表示,京东不希望所有交易集中在“双11”这一天。据了解,京东“双11”将在11月1日拉开帷幕,前后持续12天。京东将在官网、移动客户端、微信购物和手机QQ购物全平台同步开展促销。

阿里的对手们似乎都喜爱错峰出击这一招。对于拥有线下优势的苏宁来说,“双11”就是它的“O2O购物节”。从10月27日开始,苏宁的促销战就开始了,从粮油、百货到拳头产品电器,一直持续到11月初。记者在采访中了解到,苏宁对此次线下线上大作战格外重视。10月20日,苏宁就在南京总部召开了开放平台重点商户沟通会。在10月25日召开的全国视频会议上,苏宁云商集团董事长张近东再次强调,这次“双11”消费旺季苏宁必须“放开酒量但不发酒疯”,通过O2O抢占市场份额,但又不能过度透支消费、影响服务体验。

多年被天猫、京东压制的当当今年下了狠招。10月27日,当当网正式更名“当当”,其品牌LOGO也换成了一只猴子。当当方面强调今年“双11”不止五折,誓要与天猫、京东来一场“猫狗猴大战”。

天猫玩高端

京东打“温情牌”

记者从阿里方面了解到,今年“双11”是参与商家最多的一年,不包括淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家,仅天猫就有2.7万商家参与。作为阿里上市后首个“双11”,今年聚焦全球化和无线化,让消费者坐在家里就能“购全球”。

有海外直采优势的亚马逊也不愿错过这个良机。今年迎来入华10周年的亚马逊,将在“双11”推出“全球大牌尽在亚马逊”,直采来自各个国家的品牌。

亚马逊中国29日宣布,今年“双11”将主打国际品牌,即日起开通海外六大站点直邮中国服务,这表明亚马逊正全面拉开“海淘”攻势。

亚马逊中国相关负责人表示,此次直邮中国业务开通后,消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。同时,亚马逊中国开始试运营“海外购”服务,消费者将有机会购买美国亚马逊的商品并享受同步价格。

记者登录亚马逊看到,虽然首页没有出现醒目的“双11”字样,但亚马逊的“进口直采”已经上线。亚马逊承诺,在保证货源充足的同时,确保产品品质和价格优势。

如果说天猫、亚马逊打国际牌要的是“高端、大气、上档次”的效果,那么京东在“双11”重点推出拍拍微店,无疑是走温情路线赢取商家和用户。记者了解到,上线不久的拍拍微店将成为京东“双11”期间的主力阵地。京东旗下拍拍网总裁蒉莺春表示,从11月1日开始,拍拍网将正式开始“双11”促销,将在移动端推出“粉丝+社交”的新玩法。以近期已经上线的“拍便宜”为例,用户选择心仪的商品之后,通过微博、QQ、微信、论坛、空间等邀请好友组团,凑够相应的人数就可以以极便宜的价格购买。

“以前很多中小商家根本玩不起‘双11’,买不起流量、备不齐货,但有了拍拍微店,再小的个体都有自己的舞台,都可以加入到这场购物狂欢中”,蒉莺春说。拍拍网市场部门负责人宋旸昨日向记者表示,拍拍网在这次“双11”将投入过亿的营销资源和商家补贴,预计在“双11”期间,完成装修并可以运营的拍拍微店将突破1万家左右。

“门店智能化”

计划启动

天猫近日公布2014年“双11”策略时表示,今年“双11”除了发力国际化外,“无线化”和“平台化”也成为重要的方向。记者昨天从天猫官方了解到,今年天猫将集合阿里旗下各个“端”的力量,除了手机天猫、手机淘宝等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、银泰等都加入其中。

O2O将在天猫“双11”发挥重要作用。以线下百货为例,包括银泰在内的16个城市22家百货集团300家门店将参与今年的“双11”。让消费者“线上忙比价,线下跑断腿”的服装行业今年也有了新玩法,与天猫O2O达成合作的品牌启动了一项名为“门店智能化”的计划,消费者可通过系统下单,选择快递收货或到店取货,天猫旗舰店的销售订单可由就近门店发货。

和天猫相比,苏宁似乎更有O2O的先天优势。苏宁干脆将“双11”变成了自己的“O2O购物节”。

据深圳苏宁市场部陈经理介绍,苏宁将在近1600家门店通过二维码墙、电子显示屏等方式展示超过1000万个二维码,消费者可以通过扫描二维码抢购低于5折的商品以及领取店铺优惠券。消费者在苏宁易购选购商品后,既可以使用传统的货到付款、网银支付等,也可以到苏宁门店对所选商品进行体验后在门店直接支付。

“亚洲一号”

大战“菜鸟网络”

每年被消费者“吐槽”最多的物流方面,各大电商今年似乎又有新招。

阿里“双11”物流项目负责人马俊杰介绍,菜鸟网络携手全球物流合作伙伴逐步建立了全球跨境仓储网络、航空干线资源体系及转运配送资源。今年菜鸟网络引入了全球物流资源,并跟海关合作。用于指导物流合作伙伴进行生产调配的大数据产品——预警雷达继续进行服务升级,可对跨境服务提供数据预测和监测。

不玩国际化的京东则专心做自营商品的物流。10月20日,京东启动了位于上海嘉定的首个“亚洲一号”现代化物流中心,该中心号称采用了目前全球最高水平的分拣系统,分拣处理能力达16000件/小时,分拣准确率高达99.99%。京东集团副总裁李曦表示,“双11”期间,京东订单处理能力将大幅提高,这也意味着,京东的自营商品将以更快的速度送达消费者手中。

苏宁则将门店直接化身为门店仓和快递点。苏宁方面表示,消费者从下单到收货,最快只要30多分钟即可收货。▲

(原标题:“双11”让电商迫不及待 今年硬仗很难打)

责任编辑:梦涵

 

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