从珍优福文化公众号的客户反馈宣传中可以看出，“脑梗患者在涂了康平筋骨冷敷凝胶以后，以前抬不起的胳膊能抬起了，该客户甚至称康平‘比如来佛说话还强’;关节炎患者抹了康平后手指活动自如不疼了;有严重腰椎间盘突出的患者使用4天康平后基本痊愈了;子宫肌瘤患者使用康平后从十个变成三个;20多年头疼使用两次康平后就不疼了;使用15天康平瘦了14斤，8个月不来的例假也正常了;风湿性关节炎腿疼走路困难的患者使用一瓶康平抬腿自如;此外，康平还可以治疗静脉曲张、滑膜炎、乳腺、痔疮、牙疼、紫外线过敏等疾病，可以说是药到病除。”

但据微商电商调研发现，“冷敷凝胶”通常是一类医疗器械的通用名称，国家给它的定义是：用于人体物理退热、体表面特定部位的降温，仅用于闭合性软组织。它的原理很简单，就是从医用冰袋衍变而来的，只是起到冷敷作用的一种凝胶制品而已，并没有任何治疗疾病的功效。

很明显，珍优福公众号平台宣传的康平客户反馈过于夸大其词。我国《反不正当竞争法》第八条有明确规定：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

图片来源：珍优福公众号

康平筋骨冷敷凝胶产品外包装显示，这款产品属于国家械字号产品，属于一类医疗器械备案。冷敷凝胶从字面意义来看，只是起到冷敷作用的凝胶，为什么会有中药成分在里面呢，这是因为国家对二类、三类医疗器械管理严格，但是对一类医疗器械管理宽松，所以使很多厂家，拿“冷敷凝胶”批文来做文章，称可以有治疗效果。

在新版《第一类医疗器械产品目录》中，品名举例中删除了“冷敷凝胶、医用冷敷贴、医用冷敷眼罩、医用冷敷头带”。这也就意味着，在改版目录有效期内，不会再有冷敷凝胶、医用冷敷贴等一类器械产品。