积极开拓线上销售

“危机之下，懂得应变就是转机。”2020年，在疫情的冲击下，部分行业可谓一片愁云惨雾。为了熬过寒冬，直销行业也积极开拓线上销售业务，因此让销售额不减反增。

张进泰指出，全国直销行业的网络平台销售在2019年占整体销售的四分之一。

“有的会员以前非常抗拒使用科技，但去年因为疫情的缘故，都采取了线上销售模式，确实帮助提高了销售成长。”

2020年度的国内直销行业报告尚未出炉，但张进泰预测，去年的销售额预计与2019年(215亿令吉)持平甚至更高，网络平台销售的使用率可能提升至超过30%。

“线上平台没有时间、地点的限制，让我们的业务更具弹性，所以在疫情之下不跌反起。”

随着这股意识的提升，他认为，未来将会有更多直销企业采取线上营运模式。

以产品分类，以往每一年最热卖的商品是保健食品，占总销售的45%至50%;经此一疫，相信保健食品未来仍是热门。

“化妆品和个人护肤产品占20%左右;家庭用品如清洁剂、洗衣液、洗碗剂等则占15%至17%。”

微商竞争影响不大

近10年来，微商在亚洲市场迅速发展，实力不容小觑。因此，除了非法资金盘，微商或也是直销行业所面对的挑战之一。

不过，有别于直销行业所受的完善法律监管，微商目前在国内是没有完整法律机制加以管制的。

无论如何，张进泰指出，每个行业的营运都建立在市场供需型态(Supply-Demand Dynamics)的基础上，因此有竞争在所难免。

“微商和直销的营运模式相近(均是通过人脉扩大客户群)，且市场需求源源不断，那自然免不了竞争。”

但他强调：“从数据看来，直销行业每年的销售都在成长，换言之，微商虽然对我们有一定的影响，但也是微不足道的。”

(原标题：金字塔销售不等于直销 直销行业经济贡献大)

责任编辑：蓝莓

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