新浪黑猫投诉 售后成重大问题

在黑猫投诉上，有消费者表示自己购买的兰蔻产品可能是假货，而寻求售后服务却一直未被受理，简直形同虚设。实际上，类似的情况并不在少数，在聚投诉上也有不少网友发帖吐槽在贝店购买的产品是假货，或者产品质量存在问题，而售后服务得不到回应。

尽管贝店方面表示目前已经在完善售后服务，不过实际效果还有待进一步观察。

此外，在贝店上的商品售价远高于商品本身的实际价值。据悉，一方面，同一品牌产品，贝店所售系列与其他平台不同，其所售产品材质远次于该品牌在其他平台所售系列。