富佑集团陈怀德:企业转

富佑集团陈怀德:企业转

“我喜欢全新的挑战,‘隔行如隔山’的理念早就应该抛弃了。”8月29日,富佑集团董

新时代董永明在全球电子

新时代董永明在全球电子

9月8日,2019厦门国际投资贸易洽谈会暨丝路投资大会在厦门国际会展中心盛大启幕。大

宝哥相对论:开学季 三生

宝哥相对论:开学季 三生

9月初正逢开学季,又到了学生们回归学校开始学习的日子。很多人的朋友圈都被各类开

当前位置: 直销报道网 > 特荐 >

安利的新零售变革之路 60年不变的价值观

时间:2019-09-16 13:36来源:体面商业评论 作者:体面商业评论 点击:
出了10号线团结湖地铁站,向西三百多米来到北京三里屯,这里是年轻人休闲娱乐的地方

【直报网北京9月16日讯】(体面商业评论)出了10号线团结湖地铁站,向西三百多米来到北京三里屯,这里是年轻人休闲娱乐的地方,也是北京巨商云集之处。

三年前,安利中国把第四家旗舰体验馆落户三里屯盈科中心,两层共5000多平方米,由韩国建筑设计师朴俊佑装潢设计。体验馆改变了安利传统的店铺模式,集购物、学习、体验、交流和休闲于一体,便于常年举办健身、美食等社群活动。体验馆启动当天,影星黄磊携妻子孙莉到场,在安利 RICH&JAY 咖啡馆里享用了早餐,接着用纽崔莱体验区的仪器检测了身体状况。

你也许会问,这里给人的感觉与印象中的安利大相径庭,到底是为什么?实际上,体验馆是近年来安利新零售变革的一个缩影。

2016年,移动互联网流量红利靠近天花板,马云提出「新零售」概念,一众玩家策马扬鞭冲入线下,试图打通线上线下创造新业态。更早之前,2014年安利提出基于数字化、体验化和年轻化,以拓展忠实客户、培养年轻营销骨干为核心战略,打通线上线下的新零售变革之路。

面对互联网的竞争方式和生存法则,安利会走出一条什么样的新零售之路?在变与不变之中,安利的坚守是什么?2019年8月,安利新任全球CEO潘睦邻(Milind Pant) 给出答案,他说:「保持我们60年来助人成功创业的价值观不变,打造一个改变传统直销业,以数字化和社交电商驱动的新安利」。

01 数字化和社交电商解放销售人员

近日,社交电商平台拼多多发布了亮眼的Q2财报,二季度营收同比增长169%,移动端平均月活人次同比增长 88%;截至6月30日的前12个月,活跃买家同比增长41%,活跃买家平均年消费额同比增长92%。

六十年前,当理查·狄维士(Richard DeVos)与杰·温安洛(Jay Van Andel)从美国密歇根州亚达城的一间地下室里创办安利时,社会网络的概念刚刚兴起。起初,安利就是一个基于口碑和分享的社交商业。安利亚太区总裁及安利 (中国) 董事长颜志荣说,「安利的基因就是社交商业,早在互联网出现之前,安利就已搭建起覆盖全球的线下人联网」。

接下来的很多年,典型的直销大量依赖于销售队伍。销售人员通过社会网络将产品卖给消费者,他们先从企业方提货,再送到客户手里。销售人员以个人和家庭为单位,他们通常没有固定的办公场所,遇到退换货等问题,客户要到销售人员家里处理。

移动互联网出现后,这种业态的问题也逐渐显露。新零售与传统商业不同,它通过新技术让商家更好洞察用户需求,持续为其创造价值。安利把很多线下沟通和交互的过程搬到网上,通过数字化和社交电商推动传统直销模式转型升级,为销售人员打造了O2O大众创业平台。

随着社交网络和智能移动终端的普及,安利的社交电商也在不断迭代。2015年,安利搭建起了APP、微博、微信等10个账号的数字化矩阵,同时通过三个平台级产品,基于 PC端的安利易联网、手机端的安利数码港 APP、安利云服务微信号,逐步构建其社交电商平台。2017年,安利云服务升级为安利云购。一年后随着平台更趋完善,安利又上线了微购平台,开启了「一部手机、一个兴趣、一群朋友」的新安利创业模式。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
分享到:
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:

关于我们 | 联系我们 | 诚聘英才 | 服务条款 | 广告服务 | 频道合作 | 本网内容授权书
Copyright © 1998 - 2013 www.Chndsnews.com All Rights Reserved
直销报道网 © 版权所有 京ICP备13035451号