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黄德荫:用互联网的利刃雕琢体验式直销之道

时间:2015-12-23 10:59来源:南方都市报 作者:南方都市报 点击:
“互联网+”概念炙手可热,大众创业也是高频关键词———在这一波浪潮中,扎根中国20周年的安利,也祭出了新的利器。

【直报网12月23日讯】(南方都市报)“互联网+”概念炙手可热,大众创业也是高频关键词———在这一波浪潮中,扎根中国20周年的安利,也祭出了新的利器。

日前,安利(中国)总裁黄德荫接受专访表示,作为一家传统的直销企业,安利其实天然蕴含着互联网基因,也早就埋下了创业创新的种子。现在,具备强大“群众基础”的安利将全面实施数字化战略、体验战略和年轻化战略,为直销体系插上移动社交电商的翅膀,并为营销人员打造O2O创业平台。

在黄德荫看来,如何与营销人员惺惺相惜,与终端顾客相濡以沫,如何尊重人、理解人、成就人,体验将是终极的制胜之道。不论是旗舰体验门店、社群经济,还是数字化运营或O 2O创业平台,都将是实践这个目标的最佳载体。

在精心打造的体验馆

完成一次专属私人定制

体验馆是安利线下经营实体的一次全面升级和革新,是安利公司在体验时代崭新的呈现方式

“面对互联网潮流,安利要做的第一件事是巩固曾经为我们带来成功的模式。它是基于人与人之间的口碑相传,透过面对面的看到、听到、接触到,高度依靠对个人、对人际关系的信任,来建立品牌的忠诚度,做成生意。这是安利过去成功的关键所在。”安利(中国)总裁黄德荫如是表达他的体验式直销理念。

作为安利全球体验战略在中国的落地项目,今年3月,坐落于深圳繁华地段的安利深圳体验馆正式启幕。深圳安利体验馆体现了环保的理念和全新的生活方式,顾客在城市农场可以切身感受绿色有机植物的生长;在纽崔莱体测中心了解自己的身体状况;约上闺蜜做客雅姿美容沙龙一起变身女神;或者呼朋引伴,做上一桌皇后锅美食。

“安利本身蕴含着体验的基因。”深谙体验魔力的安利(中国)总裁黄德荫表示,体验馆可以为顾客展示一整套安利生活方式的解决方案,以前我们需要靠自己去挖掘顾客的实际需求,现在在体验过程中,顾客的需求就会自然显现出来。

他坦言,线下体验是安利的核心优势。体验馆是安利线下经营实体的一次全面升级和革新,是安利公司在体验时代崭新的呈现方式,它打破了过往线下商业实体以销售为核心目标的经营理念。以体验为核心,运用最新的技术,致力于为消费者提供全方位、多感官的丰富体验和服务,为消费者创造附加价值,增强消费者对于企业的了解和信任。

实际上,深圳安利体验馆的开幕,只是安利布局线下体验的“冰山一角”。按照其勃勃雄心,目前安利的实体体验设施正在稳步推进中,到9月底已经有了14家体验馆和体验店,包括2个旗舰馆与12个大中小型的体验店。未来,安利的实体体验也将在全国铺开,会包含旗舰体验馆、体验馆、体验店和m ini体验店四种形态。

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