2.市场竞争环境不断优化，市场竞争机制不断完善，为经济健康运行和结构优化提供了重要保障

市场竞争环境的社会评价稳步提升，企业对市场公平竞争的期望不断增强。通过互联网807万条数据分析，网民对市场竞争环境的正面评价为81%，较上年同期提升3.6个百分点。特别是对强化竞争执法力度，加强市场监管改革与创新的一些新举措，都给予充分肯定。对国务院发布实施《“十三五”市场监管规划》、督促引导企业年报公示、建设国家企业信用信息公示系统等，网民满意度分别高达99.6%、98.2%和97.9%。

企业信用意识不断强化，信用监管长效机制逐步形成。随着“全国一张网”初步建成，信息公示制度的社会影响力不断扩大，信用约束和联合惩戒对市场主体的诚信经营发挥了积极作用。

重点领域市场监管执法力度加大，为规范市场秩序发挥了重要作用。上半年，全国工商和市场监管部门共查处各类经济违法违章案件20.7万件，比上年下降12.0%;案值23.9亿元，下降3.0%。

从案件数量看，市场主体准入监管案件、无照经营案件、相关市场监管案件分列前三位，分别为6.2万件、4.7万件、2.5万件，分别占30.0%、22.8%、12.1%。

3.市场消费环境持续向好，消费信心不断提升，为扩大消费创造了有利条件

消费环境满意度继续提高，增强了百姓消费信心。通过互联网3144万条数据分析显示，上半年网民对市场消费环境评价指数为0.62(最高值为1)，较一季度提高5%，较去年同期提高17.3%。

加大消费维权力度，维护消费者权益。上半年，全国工商和市场监管部门共受理消费者诉求397万件，增长3.1%。其中，消费者投诉93.3万件，增长20.8%，成功调解消费纠纷61.2万件，争议金额22.7亿元，为消费者挽回经济损失10.1亿元;举报18万件，增长20.7%;咨询285.7万件，下降2.4%。

(原标题：工商总局：今年上半年为消费者挽回经济损失10.1亿元)

责任编辑：佟佟

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