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雅芳直销的中国危局

时间:2014-06-05 11:16来源:新华网 作者:新华网 点击:
雅芳近日披露,美国证券交易委员会拒绝了其提出的“支付1200万美元以了结始自2008年的反海外贿赂调查”的调解建议,并计划对其处以更高的罚款。长达5年多的调查期间,雅芳在中国

【直报网6月5日讯】(新华网)雅芳近日披露,美国证券交易委员会拒绝了其提出的“支付1200万美元以了结始自2008年的反海外贿赂调查”的调解建议,并计划对其处以更高的罚款。长达5年多的调查期间,雅芳在中国的直销业绩并不乐观,销售队伍呈缩水之势。此外,有消息称在中国的贿赂调查跟雅芳获得直销牌照有关,分析人士认为,这一调查结果的出炉或许还对雅芳的中国直销牌照带来影响。

“用一度流行的网络语言来说,再这样下去,我们也要‘弃坑’(不会再坚持继续做某件事的行为)了。”刘桓对记者无奈道。作为雅芳的经销商之一,刘桓已经陪雅芳走过了7个年头,店面也从销售高峰时的北京撤到了家乡湖南。但现在,他可能会选择退出雅芳的经销商团队。

据了解,在全国范围内,与刘桓想法类似的雅芳经销商还有很多。而让他们信心动摇的因素之一,是雅芳久治不愈的顽疾——来自美国证券交易委员会的反贿赂调查。

近日,雅芳披露称,美国证券交易委员会拒绝了其提出的“支付1200万美元以了结始自2008年的反海外贿赂调查”的调解建议,并计划对其处以高于1200万美元的巨额罚款。而有外媒透露,罚款或超过1亿美元。这些消息对于雅芳来说,无疑是一记沉重的打击。

资料显示,针对雅芳海外贿赂调查涉及的海外市场包括中国和拉丁美洲等市场,有报道称在中国的贿赂调查跟雅芳获得直销牌照有关。

面对巨额罚款传闻,雅芳将作出怎样的应对?其此后又是否会面对中国方面的相关调查?为此,记者致电雅芳(中国)有限公司,但电话多次无人接听后,仅有客服人员表示需向部门反映后作出回复,但截至发稿时,记者仍未得到雅芳公司相关回应。

销售队伍缩水

记者了解到,尽管拿到了中国第一张直销牌照,但雅芳一直走的是“专卖店+直销”的经营模式,为销售雅芳产品而打拼的主要有两类人:一类是开着专卖店的经销商;另一类是直销员,直销员挂靠在专卖店下。

“大家对罚款的消息都有所耳闻。虽然调查发生在美国,但这还是对我们以及直销员们的信心打击不小。最近到店里进货的直销员比之前又少了一点。”刘桓告诉记者。

在雅芳发展的巅峰时期,刘桓手下的雅芳专卖店曾多达十余家,每个店的月平均销售额近10万元。然而在2008年反贿赂调查事件爆发之后,雅芳的数次高层人士变动,让经销商们人心惶惶;而雅芳在直销模式与专卖店零售模式之间屡次徘徊的战略调整,更是让直销员的热情受到了反复打击,使得刘桓专卖店的月销售额往往不到2万元,收支难以平衡。

而现在的刘桓已经将主要业务转向其他品牌,只留下了长沙一家并不起眼的雅芳专卖店,并交给店员打理。虽然到这家专卖店进货的直销员已经所剩无几,但出于品牌感情,他表示就算总体是亏损的,但只要够发员工工资,就这么支撑着也愿意。

只是这样乌托邦式的经营模式还能支撑多久,连刘桓自己也不知道。特别是在此次巨额罚单消息传出后,连仅有的几位直销员都开始打起了退堂鼓。为了避免再出现货物积压现象,这些直销员已经开始减少进货,为自己留下后路。刘桓担心,最终调查结果的出炉,可能会成为压垮经销商和直销员的最后一根稻草。

类似的故事在各地的雅芳销售者身上时有发生。曾于宁波从事雅芳直销业务的麻小姐告诉记者,她在为直销业务奔波时发现,雅芳的专卖店如今在二三线城市中已缩水近4成,且现存的专卖店多为品牌形象店,业绩并不理想。再加上近期舆论对巨额罚款消息的宣传,更是让门店和直销员进一步减少。

记者还尝试联系买购网上列出的雅芳十大分公司及经销商,但包括雅芳贵阳分公司、雅芳兰州分公司在内的多地分公司的电话都处于无人应答状态。而少数接听的工作人员对于贿赂调查巨额罚款的消息即使知悉,也表示暂无出台应变方案的消息,要咨询上级部门才可作出明确回复。

而就算幸存下来的经销商,也已经很难对雅芳始终如一。记者了解到,在各地的雅芳专卖店中,搭售安利、玫琳凯等其他品牌化妆品的现象屡见不鲜。而雅芳公司虽然曾经对此表示干涉,但终究抵不过店主们生存优先的诉求。

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