3）作为经销商，这是每个企业最庞大的消费群体。

他们是企业赖以生存和发展壮大的生力军，作为消费者，他们是企业的上帝，作为经销商，他们是企业的合作伙伴。因当下市场秩序混乱原因，或因企业本身不规则 的短期炒作行为和影响，导致少数会员因个人权益得不到保障，出现了聚众退单、退货及动粗、维权现象，引起了行业及广大企业主、经销商的严重不安和担忧。我认为应从两方面共同来思考这些问题：

A、当经销商出现以上退单闹事现象时，企业应在第一时间派专人专场处理个案，且这种处理要果断、明智、合情合理合法去 面对，企业应有较成熟的危急事件处理方䅁，不可拖延，不可搪塞甚至踢皮球或不了了之。并通过此事件，作出企业运营方面为什么会产生如此结果的自省报告，组织广大管理人员及市场人员深入学习和检查，以防此现象的继续漫延和发酵。属于企业违规行为的，立即予以纠正。

B、经销商因属于参差不齐的市场群体，面对维 权也应坚守并熟知维权规则，理性地求得妥善的解决。须知正当维权，理性维权。有理走遍天下，万万不可造成扰乱社会秩序行为的现象发生，以免造成两败俱伤。 最怕被不法分子操纵，以致造成刑事上的违法乱纪案件。严格遵守直销条例有关规定行事，实在是有理有据的事情，亦可诉讼于法庭。

中国直销的乱局现象，无时无刻不在考验着每一个企业及经销商的神经，有时常常让人无可奈何。但，毕竟忍受过来了，也许今后仍需忍耐。我们的信念在一次次动摇一次次丧失热情的过程中，正慢慢的成熟。

让我们用爱改良成长中的土壤，用创造夯实事业坚固的基础，用信念支撑破碎心灵的蓝天。拒绝凌空蹈虚的躁动、昙花一现的虚幻和乍暖还寒的脆弱。

让我们播下爱与创造的种子，收获自由与繁荣的果实。让我们将内心的爱化作"润物细无声"的夯实努力。

也许我们无法改变社会行业乱局，但我们可以将"健康与财富"的理念奉献给社会，改变人类的生存质量。▲

（原标题：中国当代直销乱象下冷思考 直企还能怎么自救？）

责任编辑：晨枫

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