【直报网北京12月28日讯】（北京商报）保健美容零售商屈臣氏因业绩逐年放缓而承压时，上线仅三年的屈臣氏海外旗舰店走向了闭店之路。近日，屈臣氏在其天猫与京东的海外旗舰店中发布公告称，将于12月27日停止接单并关闭店铺，平台客服仅给出“是由于屈臣氏店铺整合”的回复。分析认为，屈臣氏在跨境政策利好的背景下缩减海外业务，或与企业内部发展不平衡有关，需要通过关闭运营不佳的边缘业务，向主力业务回归。

线上跨境业务缩水

屈臣氏的海外业务正遭遇寒流。根据屈臣氏发布的公告显示，屈臣氏海外旗舰店将于12月27日23点59分停止接单并关闭店铺，在此之前所有订单将正常发货，如有任何售后问题，消费者可在1月30日前联系客服。

除了屈臣氏在天猫与京东的海外旗舰店即将关闭外，北京商报记者发现，屈臣氏官方网站“全球购”板块的链接已经失效。而屈臣氏App中的“购全球”板块也正处于大力促销阶段。

对于本次海外旗舰店的关闭，屈臣氏对北京商报记者表示，未来，屈臣氏将会运用在天猫和京东的屈臣氏官方旗舰店，继续为消费者提供服务。此外，屈臣氏并未暂停进口商品的销售，目前在屈臣氏电商平台上拥有超过2000种进口商品在售。

实际上，屈臣氏在刚刚过去的“双12”借助促销释放了关闭海外旗舰店的信号。“双12”期间，屈臣氏天猫海外旗舰店曾放出大量打折优惠券，甚至推出第二件0元等活动。

屈臣氏海外旗舰店正式关闭之前，所售商品的真实性曾遭到质疑。2017年4月3日，电子商务研究中心发布消息称，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到消费者对天猫国际“屈臣氏海外旗舰店”的投诉，买到的商品是假货。该消费者表示，所收商品的颜色和之前用过的正品完全不同，文字字体和标签等也不相同。尽管官方客服给出品牌所有正品均在统一场地生产，不存在明显差异性的解释，但该风波引起了众多消费者对屈臣氏海外旗舰店商品的质疑。