【直报网1月29日讯】（今晚经济周报）近日，全国性O2O全渠道母婴用品零售商乐友孕婴童在其天津分公司举行了记者见面会，乐友孕婴童（以下简称乐友）创始人、COO龚定宇先生出席见面会。

作为母婴零售大佬的乐友，于2014年10月正式对外宣布开启O2O全渠道战略，也开创了母婴连锁O2O的先河。但O2O之后天津老百姓在乐友购物又会有哪些便利和实惠才是让大家更加关心的问题。龚定宇表示：“现在的消费者越来越有主见，他们会选择最有利的购物渠道，但作为母婴用品商家更难的是要有责任感去做一个可以让消费者放心和信赖的平台”，他同时也表达了对备受关注的海淘的担忧。

龚定宇先生向记者介绍，乐友的母婴O2O，指的是打通“连锁店+网上商城+APP”等全渠道，会员们可以享受线上线下无缝衔接的一站式购物服务体验。“现在，乐友会员真正可以做到随时、随地、随意购物。无论在哪里，妈妈们看到乐友的广告上有自己中意的产品，都可以马上用手机通过乐友的APP购买。在门店想购买未陈列的款色，也可以通过APP购买或门店网购台购买。再比如，当妈妈们在家里陪宝宝的时候，发现纸尿裤、奶粉之类的急需品没有了，也可以不用出家门就用手机来选购。上班过程中发生相同情况，还可以享受我们就近门店的2小时快送服务，避免了老人带着孩子到店购买的不方便。”

近几年“海淘”颇受欢迎，很多妈妈们都在利用海淘这种模式为孩子们选择奶粉、纸尿裤等婴幼儿用品，龚定宇先生表示自己并不反对海淘，但是不得不说海淘是存在一定风险的，比如你不知道卖家是否真正是海外供货商，并且从海外代购回来的产品没有完善的售后质量保障，而最重要的是其产品没办法鉴定是否为真正的外国货。龚定宇先生说道，“其实最好的解决方案就是乐友用自己的平台替消费者到海外精选优质商品直接送到他们手中。”▲

（原标题：乐友来津详解O2O 揭开母婴用品的神秘面纱）

责任编辑：婉婉