【直报网北京7月22日讯】（《分销时代》）聚众、堵门、拉横幅、高呼……

这，是很多经销商到公司闹事的老几样。

曾经，笔者在某直销公司大会门口见过类似的场景，七八个经销商拉着横幅，拿着写满悲情经历的大字报，用高音喇叭一遍遍诉说自己从事该公司直销事业的经历……

直销行业在中国法制化运作已十一年，然而这样的事情却依旧屡见不鲜。笔者在七年前刚接触直销行业的时候，对于听到、见到的此类事情，内心的天平往往更倾向于经销商，并说服自己：他们相对于公司来说，是弱者。而弱者，更需要被同情。

逐渐地，随着对行业的认识不断加深，想法也更趋于理性，更倾向于用事实、真相去判断事情的是与非。对于企业与经销商发生纠纷这类事情，我们应就事论事，用事实说话才是最好的方式、方法。

于是，萌生一种用文字写一写自己对这类事情的看法的想法。无意于为谁发声，也无意于指责批评谁，笔者只想在此聊聊企业与经销商这些纠纷的现象以及产生原因、解决方法等。

企业很“委屈”

在行业中，发生经销商无理“硬磕”的事情很多，更多的企业往往选择沉默，选择默默地、委屈地解决。一位不愿意透露姓名的企业高管告诉笔者，因为经销商自身问题或者其他经销商传达信息不准确而导致损失，来找公司索赔的事件也不少。“我们身处这个行业，也不想把事情闹大，能花钱解决的事情，我们能尽快解决就尽快解决。”

有这样想法、做法的直销企业我想也不止上述这位不愿意透露姓名的企业一家。

客观来讲，这样的事情的确难以避免，特别是对于直销这样一个拥有庞大人员数量的行业，要杜绝此类事情的发生，几乎是不可能的事情。但笔者认为，企业可以运用各种方法、手段来预防、控制、减少此类事情的发生。

不否认，经销商在某些情况下是有问题的，但公司如果频频出现这种情况，无疑公司也是存在一些缺陷的，比如说盲目追逐市场的成长，而忽略了对经销商关系更加合理有序的建设。

当然，纵观行业，我们也会发现，历史比较长的公司，此类事件出现的比较少，而事件频发的公司多为初创型企业。对于原因，我们也可以总结一二：企业经过长时间的发展之后，自身已具备一些预防体系，对经销商关系的处理和管理已经建立了一套完善的程序，能有效地做一些预防。