【直报网北京3月29日讯】（完美）一个把消费者的生命健康和权益放在首位的企业，其品牌必定受到消费者的特别青睐。

服务网络不断延伸

完美公司已经发展成一家集科研、开发、生产、销售、服务于一体的现代化大型企业，其销售服务网络已覆盖了全国各省、自治区和直辖市，拥有34家分支机构、6家办事处、万余家服务网点和授权专卖店。此外，完美产品销售及服务还扩展至香港、泰国、马来西亚、印尼、新加坡、台湾和越南等国家和地区，完美品牌正不断地拓展国际市场。

打造优秀服务队伍

随着完美公司综合实力的飞跃，其服务水平也有了质的提高。“让消费者满意”是完美销售服务的核心理念，在完美看来，服务是一件实实在在的事情，一支专业化、标准化、规范化的销售服务队伍是为消费者提供满意服务的前提。

完美公司领导人深知，消费者是否满意，很大程度上与服务人员的品质意识及服务理念有关。为提高消费者的满意度，完美公司通过多种形式，在全国各地组织销售服务人员进行业务知识培训。

完善服务与时俱进

为了让各地专卖店的服务质量随时接受消费者监督，完美公司应服务需求扩增服务热线。2015年，完美公司400服务热线每月处理电话达4万多通，热线服务人员以真诚态度与专业知识，力求服务电话有问必答，让客户的诉求得到详细、准确的记录，并尽快得到解决。

完美公司服务热线除为大客户提供绿色通道的专属服务外，还开通“净水机、空气净化机产品专线”，让消费者及经销商享有更快捷、专业的解答及回访服务。为实现智能售后，专卖店销售系统于2015年7月新增“售后服务-顾客信息登记”功能，还免费配送水机零配件给专卖店，以便及时提供完备的现场跟进。

随着客户日益增加，对智能化的服务功能也提出了新要求。为此，微信号 “完美（中国）有限公司”开通“微信在线咨询”功能，并承诺48小时内回复客户咨询，为客户提供细致贴心的“馨服务”。

现在无论消费者在哪里买完美产品，都能得到销售服务人员的详细指导和贴心服务，体现出完美公司对消费者需求的重视与尊重。