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“中国式直销范本”没落 有人说，当年雅芳在中国一举成功，靠的是国内的高档化妆品还很匮乏。而事实上，那时候的直销模式，也是先进的或者说是符合当时市场规律的。华东师范大学经济与管理学部教授何佳讯说，那种模式在那个时代有优势，直销是通过推销员直接面对顾客，有两个因素很重要，一个是通过口碑，靠人际传播来互相影响，这种口碑作用在营销效果中是非常重要的，第二在人际交流中，面对面讲清楚，让顾客更信任。 随着中国政府对直销管控的规范，1998年，雅芳开始重新布局中国市场，建起自己的专卖店，将商业模式变成了“专卖店+直销”。2006年他们拿到了中国第一张直销牌照，并在2010年向全直销模式回归。反复的转型不仅伤害了大量的专卖店人员，反过来又影响了直销人员对店铺的信任。更何况，此时市场早已酝酿着新的大变局，互联网的兴起，让直销模式显得臃肿而低效，“消灭你，与你无关”的故事，让雅芳成为了“被遗忘的品牌”。华东师范大学经济与管理学部教授何佳讯指出，直销品牌口碑传播和人际传播两大优势已经被扁平化的互联网销售渠道，“降维”攻击。 何佳讯认为，现在在移动互联的环境中，整个销售环境发生了变化，一个重要的结果就是这两种作用被替代了。第一，口碑，现在线上的口碑传播要比线下来得更大，更加方便，以前线下的优势没有了。第二，消费者对产品知识原来靠人际传播，现在线上可以充分展示。第三，原来的直销模式靠对销售人员非常高的激励来推动销售，人员的费用非常高。如何支付成本？依靠商品的高定价来维持。现在线上销售的模式总体成本都降下来，如果雅芳还是维持原来的模式，它在价格上就无竞争力。这三个因素导致雅芳的直销模式已经到了一个非常大的危机的时候。 当危机兵临城下，改变也是回天乏术，更何况雅芳还在反复被动应变，看来想要品牌长盛不衰，不光要了解女人，更要了解周遭的环境。▲ （原标题：化妆品直销的营销模式已经走到了尽头？） 责任编辑：小申 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析，尽在“直事儿”微信，扫描二维码免费阅读。
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