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用黄金法则创造全面价值

时间:2014-12-05 16:26来源:第一财经日报 作者:第一财经日报 点击:
[“企业在社会中汲取资源,把产品卖给消费者,只是创造价值的一部分,如果不回馈社会和环境,创造更多价值,迟早会被淘汰。”]

【直报网12月5日讯】(第一财经日报)[“企业在社会中汲取资源,把产品卖给消费者,只是创造价值的一部分,如果不回馈社会和环境,创造更多价值,迟早会被淘汰。”]

上海静安区繁华地段,时尚地标性建筑静安门大厦西侧,闪亮“MaryKay”字样的玫琳凯品牌标志在夜色下熠熠生辉。这是1995年就进入中国的玫琳凯斥资数亿在华购买的第一栋办公大楼,将成为玫琳凯新的上海行政管理中心所在地。

玫琳凯大中国区总裁麦予甫的办公室即将在2016年搬入这里。这位在玫琳凯中国工作了17年的职业经理人,引导企业完成华丽“蜕变”,如今累计在华投资超过10亿元人民币(6.1503, -0.0043, -0.07%)的玫琳凯,在中国化妆品市场份额排名第二(2013年KantarWorldpanel调查),中国业绩也在2013年超过玫琳凯美国本部,成为其全球最大的市场。

而在全球范围内,玫琳凯已成为全球顶尖的美容品牌和直销商,年销售额突破35亿美元,拥有超过300万名美容顾问,业务遍布全球超过35个国家和地区。

价值观的黄金法则

与玫琳凯中国业务同步发展的是其各项公益及社会福利事业。“企业在社会中汲取资源,把产品卖给消费者,只是创造价值的一部分,如果不回馈社会和环境,创造更多价值,迟早会被淘汰。”麦予甫认为,做公益事业保障了企业对社会和环境的更高价值,这样才有持续发展的动力,社会才能够接受企业。

基于这样的“可持续发展”思路,玫琳凯中国积极倡导“玫好家园”(PinkChangingLives)理念:用乐施精神与感恩之心,将美好的改变带给身边的个人、社区、国家,乃至全人类共同的地球家园,实践对社会和环境的承诺。

麦予甫办公室门前张贴着他的座右铭“临渊羡鱼不如退而结网”,爱好钓鱼、养鱼、吃鱼的麦予甫对这种生物有特殊的感悟,1997年2月就加入玫琳凯中国的他也用四个字“如鱼得水”,来形容这17年的工作经历。

“我是被玫琳凯独特的企业文化所吸引,决定在玫琳凯开始职业道路的。”麦予甫对《第一财经日报》记者表示。在受聘玫琳凯大中国区总裁之前,他曾在一家跨国公司服务16年。

玫琳凯的4项核心价值观深深地打动了麦予甫,这包括玫琳凯的黄金法则——你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人;生活优先次序——信念第一,家庭第二,事业第三;让他人感到自己很重要;乐施精神。麦予甫发现这些与自己的价值观是如此吻合。

解读这些价值观,他表示,首先“你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人”,这前后两句的“你们”不是双方简单的相互帮助,而是你受到别人的帮助,你也要带着感恩的心去帮助更多有需要的人,也就是人们说的“赠人玫瑰手有余香”。

而乐施精神也与感恩相关,我们能够乐施地去帮助他人正是因为我们带着一份感恩的心,当然乐施精神本身指的是要不求回报地帮助他人,麦予甫说,“在春蕾班助学计划中,我们承诺一对一、持续做三年的助学,也提议员工和经销商一个人最多资助两个孩子,因为这不仅需要资金投入,更要可以用心去帮助孩子成长。”

虽然一般企业都重视利润,但玫琳凯“不希望为了把业绩做得最大,却牺牲了对消费者的承诺和忠诚,如果单单追求业绩,或者推动销售人员纯粹追求业绩,可能会牺牲长期发展的机会”。

“让他人感到自己很重要”的理念,就是要以人为本,按照自己希望别人对待自己的方式来对待别人。麦予甫认为,在玫琳凯,人是最重要的,包括销售队伍、消费者和供应商等,对人的关爱与公司获得利润并不冲突。而实际上,玫琳凯中国开展的公益事业中,“春蕾项目”等也大都是关注到影响人的生命和未来成长的项目。

而“信念第一,家庭第二,事业第三”,也是玫琳凯创始人玫琳凯·艾施女士一生都奉行的生活优先次序,因为有了信念,所以能够清楚地明白自己想要的生活,选择适合自己的生活方式,更轻松地为自己的生活做出决定,更从容地生活。所以公司鼓励玫琳凯人积极平衡家庭与工作的关系,麦予甫表示:“家庭才是陪伴每个人走到生命最后一刻的。”

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