当本地生活服务进入下半场，赛场上的“选手们”又将如何应对？

此前大量的商户野蛮生长，所有商户冲进来将外卖市场做大的人口红利期已过，市场结构的变化到了一个新的阶段。上半场和下半场最大的区别在于，上半场的竞争多聚焦在互联网电商的模式，通过增加流量收流量税，商业模式上没有什么根本的改变；而在下半场，更看重的是技术、消费结构和人口结构的变化。

口碑和饿了么便在这种变化中寻找新的突破口。双方合并成立三个月以来，CEO王磊一直在忙整合的事情。据王磊介绍，目前两个公司的整合以及跟集团的对接，包括口碑整个业务方向和饿了么的融合都已经定下来了，一些技术开发还在持续过程当中。

2019年1月6日，王磊推出三个100万计划：接下来将推出以“全套数字化升级方案”和“切实降低服务费率”为核心的商家扶持政策，未来一年将赋能100万本地生活服务商家实现数字化升级，为100万商家新上线连接互联网，推动100万新就业。

这两点明显是针对美团最近的问题而来。今年春节前，阿里本地生活服务公司将联合蚂蚁金服，推出专门的“暖冬商户贷”——单个商户最高可以贷款20万，平均可贷款额度比平时提高近100%；蜂鸟物流已经开始承接大润发、欧尚、三江等近千家大型商超的外卖订单配送，成为阿里新零售同城物流的关键一环。

饿了么口碑CEO王磊提出，口碑最近在探索商业化发展，对商家的收费可低至竞争对手的五折。但饿了么口碑长期以来一直存在亏损。对此，王磊认为，这是一个长期的市场，阿里有足够的耐心。

物流是外卖最大的成本所在，做一单配送，不管商品价值如何，配送成本差异不大。为了降低物流成本，饿了么给出了两个解决方案，一个是对不同品类、不同客单价的配送成本做出调整；一个是寻找机会做成一个to B的服务，而这正是整个阿里服务体系的强项。

据王磊透露，“在过去三个月内，饿了么口碑在很多区域城市的进展很不错，份额的涨势非常好，不少城市已经实现了反超。”在他看来，更重要的是饿了么如何与口碑联动形成一整套的解决方案，让商家得到一个完整的解决方案，从而更好的迎接下半场的竞争。

（原标题：外卖平台生活服务下半场：佣金抽成和营收增速难平衡）

责编：木子

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