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支付宝将银行卡纳入账户安全险范围

时间:2016-04-07 09:44来源:21世纪经济报道 作者:21世纪经济报道 点击:
21世纪经济报道记者获悉,支付宝与中国人保推出一款“银行卡安全险”,这意味着非支付宝渠道的银行账户资金也将纳入保障范围。此前,支付宝的账户安全险可以为支付宝账户提供最

【直报网北京4月7日讯】(21世纪经济报道)21世纪经济报道记者获悉,支付宝与中国人保推出一款“银行卡安全险”,这意味着非支付宝渠道的银行账户资金也将纳入保障范围。此前,支付宝的账户安全险可以为支付宝账户提供最高100万元的保障。

支付宝内上线的银行卡安全险,保障的是银行类的支付场景中的资金损失,主要包含三大类:第一类是银行卡在线下盗刷,包括银行柜台、ATM机、以及各类刷卡消费场景的盗刷;第二类是网银渠道的盗刷;第三类是手机银行渠道的盗刷。

银行卡安全险

由于不同用户银行内资金多少相差很大,银行卡安全险有五档保费可选,对应不同的保额。最低一档是4.88元保1万,其他的四挡保额分别是2万、5万、10万以及50万。

根据支付宝介绍,进入“我的-我的保险“页面即可看到,完成投保后,本人名下的所有银行账户,无论是借记卡、信用卡、或网银、手机银行,只要被盗,均可进行理赔。

然而,投保容易、理赔难。如果真的发生银行账户被盗,投保后该如何理赔?过程是否繁琐?

支付宝表示,支付宝的95188已经开通一条专线来对接各类保险理赔咨询,用户拨打95188-9,工作人员会提供一对一人工服务,告知需要提供的材料,协助用户完成理赔。

一般来说,有两样材料是必须的,一是挂失证明和被盗期间的银行流水,二是公安报案回执,前者主要是向保险公司说明你挂失的情况和资损金额,后者是财产险方面通用的一种做法,向公安机关报案,公安机关就有可能追回赃款、惩治盗贼。这两样材料,虽然需要去现场办理,但办理起来并不费劲,挂失证明和银行流水都属于很基础的银行单据,报案回执也不同于立案回执,只要去派出所报案,如实说明情况,即使当场未能立案,派出所也会开具报案回执。

值得注意的是,银行卡盗刷后,只要在被盗7天之内挂失,银行卡安全险都可以理赔,在以往类似的险种中,所要求的挂失时间一般为3天。

支付宝透露,未来,支付宝还会在这一险种上尝试线上理赔,让理赔服务变得更为简单,同时配搭一些安全服务,比如赠送“银行卡安全卫士”,这个服务在用户信息可能遭遇泄露时给予短信提醒,对可能的盗刷情况及时预警等。▲

(原标题:支付宝将银行卡纳入账户安全险范围)

责任编辑:小申

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